DPD Polska: kampania „Pracuj w swoim rytmie” pokazuje pasje kurierów (FILM)
DPD Polska prezentuje nową odsłonę kampanii rekrutacyjnej „Pracuj w swoim rytmie”, która w ubiegłym roku przyciągnęła ponad 115 tys. wizyt na stronie kampanii i wygenerowała ponad pół miliona wyświetleń. W 2026 roku marka postanowiła rozwinąć ten koncept, stawiając na autentyczne historie. Bohaterami tym razem zostali sami kurierzy DPD, którzy poza codzienną pracą rozwijają swoje muzyczne pasje, pokazując, że „praca w swoim rytmie” to nie tylko hasło kampanii, ale realny styl życia.
Łukasz Zembowicz, DPD Polska: Wykorzystujemy algorytmy do optymalizacji tras
Sztuczna inteligencja i automatyzacja obsługi: tak przyszłość e-commerce widzi 52 proc. małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce. Zdawać by się mogło, że inwestycje w cyfrowe narzędzia stają się nie tyle przewagą konkurencyjną, o ile koniecznością. Dane z raportu „Trendy w sektorze MŚP i e-commerce” przygotowanego dla DPD Polska pokazują jednak, że deklarowana wiara w potencjał AI wciąż wyprzedza faktyczne wdrożenia – zaledwie 6 proc. firm aktywnie korzysta z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji w e-commerce międzynarodowym.
Ponad 70 proc. automatów paczkowych DPD Pickup dostosowanych dla osób z niepełnosprawnościami
DPD Polska dostosowało ponad 70 proc. swoich automatów paczkowych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi i narządu wzroku. Firma wdrożyła także nowe funkcje w aplikacji DPD Mobile, w tym pełną obsługę VoiceOver i TalkBack, które ułatwiają korzystanie z usług osobom niewidomym i słabowidzącym. Zmiany w sieci DPD Pickup oparto na wynikach pierwszego w Polsce kompleksowego badania dostępności automatów paczkowych, przeprowadzonych wspólnie z Politechniką Morską w Szczecinie.
2/3 e-klientów z Polski kupuje na zagranicznych stronach
Zakupy transgraniczne przestały być domeną najbardziej zaawansowanych cyfrowo konsumentów. Ponad 64% e-klientów ma już doświadczenia w kupowaniu na zagranicznych stronach internetowych. Największą skłonność do takich zakupów wykazuje pokolenie Z. Jak wynika z najnowszego raportu „Barometr e-Shopper 2025”, opublikowanego przez Geopost, doświadczenie w kupowaniu na zagranicznych stronach ma już 73 % osób w wieku 18–27 lat. Dziś handel internetowy coraz rzadziej kończy się na granicy państwa – decydują cena, dostępność i unikalność oferty, a nie adres domeny.
Barometr e-Shopper 2025: po dwóch latach spadków polscy konsumenci znów chętnie kupują online
Najnowsze wyniki badania „Barometr e-Shopper 2025” opublikowane przez Geopost (właściciel m.in. DPD Polska, spółka zależna francuskiego państwowego operatora pocztowego La Poste – przyp. red.) pokazują, że po kilku latach spadków rynek zakupów online w Polsce wraca na ścieżkę wzrostu, napędzany przede wszystkim przez rosnącą grupę stałych klientów. Ich udział osiągnął już 60 proc., czyli aż o 8 punktów procentowych więcej niż wynosi średnia europejska — potwierdzając, że polscy e-kupujący coraz częściej, chętniej i bardziej świadomie korzystają z zakupów online.
DPD: 59 proc. MŚP główną barierę ekspansji zagranicznej widzi w kosztach wysyłki
Rynek Unii Europejskiej to 450 mln potencjalnych klientów, z czego 80 proc. kupuje online, a ponad połowa regularnie zamawia produkty z zagranicy. Dla polskich MŚP, które stanowią 99,8 proc. wszystkich przedsiębiorstw w kraju, to ogromna szansa na dynamiczny rozwój. Dane z raportu „Trendy w sektorze MŚP i e-commerce” od DPD Polska pokazują jednak, że potencjał ten pozostaje w dużej mierze niewykorzystany – mimo że aż 70 proc. firm dostrzega w ekspansji zagranicznej możliwość znaczącego zwiększenia przychodów, to 18 proc. z nich w ogóle nie sprzedaje za granicę, a w przypadku 53 proc. wolumen sprzedaży kierowanej poza Polskę wynosi maksymalnie 10 proc.
Łukasz Zembowicz, DPD Polska: aplikacje mobilne rewolucjonizują doświadczenie zakupowe klientów
Przekroczenie bariery 10 milionów pobrań aplikacji DPD Mobile to nie tylko sukces jej twórców oraz DPD Polska, ale przede wszystkim potwierdzenie fundamentalnej zmiany w sposobie, w jaki Polacy podchodzą do zakupów online i zarządzania dostawami. Dane pokazują, że aplikacje mobilne przestały być dodatkiem do e-commerce – stały się jego integralną częścią – komentuje Łukasz Zembowicz, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, członek zarządu w DPD Polska.
Marcin Jeżółkowski, DPD Polska: sezon letni już nie jest dla branży kurierskiej czasem spowolnienia
Sezon wakacyjny przestaje być dla branży kurierskiej okresem spowolnienia. Wręcz przeciwnie: to czas intensyfikacji działań, w którym elastyczność operacyjna staje się warunkiem utrzymania jakości i zaufania klientów. Struktura zamówień również ulega sezonowym zmianom. Dominują produkty związane z podróżami, elektroniką mobilną oraz modą – kategorie, które wymagają dbałości o terminowość i bezpieczeństwo dostawy. To wyzwanie, które branża kurierska przyjmuje, inwestując w rozwiązania technologiczne i rozbudowę sieci punktów odbioru. Komentuje Marcin Jeżółkowski, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów i Sprzedaży Międzynarodowej w DPD Polska.
DPD Polska doceniona za podejście do obsługi klienta w rankingu Gazety Finansowej
W erze rosnących oczekiwań klientów oraz dynamicznie rozwijającego się sektora e-commerce, jakość obsługi klienta staje się jednym z kluczowych wyróżników na rynku. DPD Polska znalazła się wśród wyróżnionych w rankingu “Lidera Jakości Obsługi Klienta 2025” wg Gazety Finansowej.
DPD Polska: już 11 tysięcy automatów paczkowych [ZDJĘCIA]
DPD Polska rozbudowuje swoją infrastrukturę logistyczną OOH (out-of-home) – sieć DPD Pickup liczy łącznie 33 tys. automatów i punktów, z czego już 11 tys. stanowią automaty paczkowe. Do końca roku firma zamierza zwiększyć tę liczbę do 12 tys. urządzeń. Automaty – SwipBox Infinity – to innowacyjne urządzenia – są energooszczędne, nie wymagają zewnętrznego źródła zasilania, zajmują mało przestrzeni (jedynie 1 m kw.) i wpisują się w przestrzeń miejską.