Polski e-commerce: tempo wzrostu będzie wyższe niż średnia europejska?
Polska utrzymuje pozycję jednego z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie. Według raportu ECDB „eCommerce in Europe 2026” wartość sprzedaży internetowej w naszym kraju będzie rosła średnio o 9 proc. rocznie do 2029 roku, wyraźnie szybciej niż europejska średnia. Eksperci wskazują, że dalszy rozwój rynku będzie napędzany przez marketplace’y, social commerce oraz inwestycje w logistykę i automatyzację. Polski rynek ma nadal bardzo dużą przestrzeń do rozwoju. Udział e-commerce’u w ogólnej sprzedaży detalicznej wyniósł w 2025 roku 9,1%, podczas gdy średnia europejska sięgnęła 17,3%, a w Ameryce Północnej 28,5%.
Zaufanie ważniejsze niż cena? Nowy raport DHL pokazuje, czego oczekują klienci e-commerce
Wygoda, szybkość i zaufanie stają się kluczowymi czynnikami decydującymi o sukcesie sklepów internetowych. Najnowszy DHL eCommerce Trends Report 2026 pokazuje, że aż 92% polskich konsumentów podczas zakupów online kieruje się przede wszystkim wygodą, a 70% nie kupi od marki, której operatorowi dostaw nie ufa. Jednocześnie rośnie znaczenie automatów paczkowych, handlu transgranicznego oraz sztucznej inteligencji, która już wkrótce może przejąć część decyzji zakupowych.
Luigi’s Box: Czy sezonowość w e-commerce zanika?
Rytm handlu przez lata był prosty: wiosną rósł popyt na sprzęt sportowy i ogrodowy, jesienią na ciepłą odzież, a pod koniec roku na elektronikę. Dziś, gdy sklepy internetowe są dostępne bez ograniczeń, a promocje trwają przez większość roku, coraz częściej słychać pytanie: czy sezonowość w ogóle jeszcze istnieje? Rynek e-commerce analizuje słowacka platforma technologiczna dla sklepów internetowych – Luigi’s Box.
Żabka Jush: 8 milionów zrealizowanych zamówień
Żabka Jush, platforma zakupowa działająca w segmencie e-grocery w ramach spółki Lite e-Commerce z Grupy Żabka, zrealizowała od początku swojej działalności w 2021, ponad 8 milionów zamówień. To kolejny ważny etap w rozwoju usługi, która odpowiada na rosnące potrzeby klientów związane z wygodnymi, szybkimi i elastycznymi zakupami online.
DHL eCommerce: Liczy się to, co w środku [FILM]
Rynek e‑commerce w Polsce dynamicznie rośnie, a logistyka staje się jednym z kluczowych czynników wpływających na skalowanie biznesu. DHL eCommerce obsługuje dziś ponad pół miliona przesyłek dziennie, z czego 20% stanowią dostawy międzynarodowe, a około 200 tys. miesięcznie – przesyłki niestandardowe. Firma chce podkreślić, jak poprzez kompleksową ofertę, odpowiada na potrzeby współczesnego rynku e-commerce i startuje z nową kampanią marketingową pod hasłem „Liczy się to, co w środku”.
Prostsze zwroty w e-commerce – bezpośrednio w aplikacji Mój DHL
Zwroty przestają być tylko elementem obsługi posprzedażowej, a coraz częściej wpływają na decyzje zakupowe klientów. DHL eCommerce Polska odpowiada na te zmiany, wprowadzając nową funkcjonalność w aplikacji Mój DHL, która upraszcza proces nadawania przesyłek zwrotnych i przenosi doświadczenie zwrotów na nowy poziom – szybko, intuicyjnie i bez zbędnych formalności.
Arkadiusz Filipowski, Fulfilio: Nie jesteśmy dziś wyłącznie operatorem logistycznym
Europa rośnie w siłę jako nowy kierunek ekspansji dla azjatyckiego e-commerce. Problem w tym, że dla wielu firm z Azji nadal wygląda jak odpowiednik USA, choć w rzeczywistości jest zbiorem wielu rynków o różnych regulacjach i oczekiwaniach klientów. Eksperci Fulfilio wskazują, że dlatego marki coraz częściej szukają jednego hubu logistycznego do obsługi sprzedaży w Unii. Polska wyrasta na taki punkt startowy, a Fulfilio z roku na rok obsługuje coraz więcej azjatyckich marek i rynków w Europie.
2/3 e-klientów z Polski kupuje na zagranicznych stronach
Zakupy transgraniczne przestały być domeną najbardziej zaawansowanych cyfrowo konsumentów. Ponad 64% e-klientów ma już doświadczenia w kupowaniu na zagranicznych stronach internetowych. Największą skłonność do takich zakupów wykazuje pokolenie Z. Jak wynika z najnowszego raportu „Barometr e-Shopper 2025”, opublikowanego przez Geopost, doświadczenie w kupowaniu na zagranicznych stronach ma już 73 % osób w wieku 18–27 lat. Dziś handel internetowy coraz rzadziej kończy się na granicy państwa – decydują cena, dostępność i unikalność oferty, a nie adres domeny.
Nagrody „Złotej Paczki”, czyli polskie marki, które podbiły Amazon.pl
Z okazji piątej rocznicy istnienia platformy Amazon.pl, po raz pierwszy przyznano nagrody „Złotej Paczki” czyli pięć wyróżnień celebrujących najlepsze polskie marki i najpopularniejsze produkty sprzedawane na Amazon.pl. Inicjatywa ta oddaje hołd przedsiębiorcom, którzy przez ostatnie pięć lat budowali swoje marki w cyfrowym świecie i dotarli do milionów klientów za pośrednictwem Amazon.pl – przekonuje korporacja w swoim komunikacie prasowym.
DHL eCommerce: Logistyka jest kobietą
Logistyka przez lata była postrzegana jako branża typowo męska. Dziś coraz częściej widać jednak, że to stereotyp. W DHL eCommerce Polska pracuje już ponad tysiąc kobiet, a ich udział w kadrze menedżerskiej systematycznie rośnie. Kobiety pełnią w firmie różnorodne role – od pracy operacyjnej w sortowniach i na trasach kurierskich po stanowiska zarządcze, na czele z CEO Agnieszką Świerszcz. Firma angażuje się także w inicjatywy wspierające rozwój kobiet w biznesie i dzieli się wiedzą z przedsiębiorczyniami stawiającymi pierwsze kroki w e-commerce.