Najnowsze badanie “Barometr e-Shopper 2025” od Geopost, pokazuje, że zakupy transgraniczne stały się już niemal codziennością dla większości polskich internautów. Blisko 70% polskich e-klientów dokonało zakupów na zagranicznej stronie internetowej, co oznacza wzrost o 5 punktów procentowych (p.p.) w porównaniu z 2023 rokiem i jednocześnie plasuje Polskę na poziomie średniej europejskiej.
Geografia e-zakupów Polaków pozostaje stabilna, choć nie bez niespodzianek. Na szczycie niezmiennie królują Chiny – wskazuje je niemal połowa badanych Polaków (49%). Na drugim miejscu uplasowały się Niemcy (32%), a podium zamyka USA (23%), które w tej edycji raportu wyprzedziło Wielką Brytanię. To sugeruje, że polscy konsumenci łączą zakupy masowe w Azji z poszukiwaniem bardziej wyspecjalizowanej oferty na rynkach zachodnich.
Stali e-klienci: pragmatyzm i racjonalny wybór
W grupie stałych e-klientów, czyli osób regularnie kupujących online co najmniej raz w miesiącu, zakupy transgraniczne stały się już standardem. Aż 2/3 z nich (64%) ma za sobą doświadczenia zakupowe na zagranicznych stronach, a ich motywacje są wyraźnie pragmatyczne: atrakcyjniejsza cena oraz dostęp do marek i produktów, których nie można znaleźć w Polsce.
W tej grupie badanych szczególnie widoczna jest rola rynków sąsiednich i europejskich: 70% polskich e-nabywców dokonuje zakupów w ramach naszego kontynentu, a u sąsiadów Polski aż 44%. Szczególnie rynek niemiecki wyróżnia się w tej grupie jako kierunek zakupów częściej wybierany niż wynikałoby to ze średniej europejskiej (32% vs. 26%).
Entuzjaści e-zakupów: dla nich granice praktycznie nie istnieją
Jeszcze wyraźniej trend zaznacza się wśród entuzjastów e-zakupów – grupy odpowiadającej za największą liczbę transakcji online w ciągu roku. To właśnie oni najczęściej sięgają po oferty zagranicznych sklepów, wyraźnie częściej niż przeciętny stały e-klient. 80% z nich kupowało już na zagranicznych platformach to o 16 p.p. więcej niż wśród ogółu stałych e-klientów. To także więcej niż średnia europejska, która wynosi 72%. Jak widać polscy entuzjaści e-zakupów traktują internet jako globalny marketplace, bez podziałów geograficznych. Ich motywacje pozostają jednak uniwersalne: cena i dostęp do unikalnych produktów napędzają transgraniczne transakcje równie silnie jak w pozostałych segmentach.
Pokolenie Z: cyfrowi nomadzi handlu
Młodzi dorośli w wieku 18–27 lat wyróżniają się ponadprzeciętną skłonnością do zakupów transgranicznych. Z badania wynika, że 73% przedstawicieli pokolenia Z kupowało już na zagranicznych stronach, co stanowi wynik wyraźnie wyższy od średniej dla ogółu stałych e-klientów.
Dla pokolenia wychowanego ze smartfonem w ręku domena .pl czy .com to jedynie techniczny szczegół, nie bariera. Zetki szukają tego samego co starsi konsumenci — lepszych cen i produktów niedostępnych w Polsce — ale robią to odważniej i częściej. To zapowiedź dalszego wzrostu znaczenia e-commerce bez granic w kolejnych latach.
Handel online coraz bardziej globalny
Wnioski z „Barometru e-Shopper 2025” są jednoznaczne: zakupy transgraniczne stały się trwałym elementem krajobrazu polskiego e-commerce. Rosnąca skala tego zjawiska, jego zgodność z trendami europejskimi oraz coraz większe znaczenie wśród młodszych konsumentów pokazują, że granice w handlu internetowym mają dziś głównie charakter administracyjny, a nie mentalny. Dla branży e-commerce i logistyki to sygnał, że przyszłość rynku będzie należeć do rozwiązań, które ułatwiają zakupy ponad granicami – szybko, przewidywalnie i w sposób dopasowany do oczekiwań coraz bardziej dojrzałych cyfrowo konsumentów.
źródło: DPD