Redakcja Lorry.pl: Dzień dobry! TIP Group rozwija ofertę kompleksowego zarządzania flotą, obejmującą nie tylko wynajem, ale także serwis, telematykę i rozwiązania cyfrowe. Jakie elementy tej oferty są dziś najbardziej kluczowe dla klientów w Polsce i jak zmieniają się ich oczekiwania?
Piotr Suwała, TIP Group: W rozmowach z Klientami najczęściej powtarzają się dwa kluczowe oczekiwania: pełna kompleksowość usług oraz przewidywalność kosztów. Jeżeli cena najmu naczepy czy ciągnika jest akceptowalna, naturalnie pojawiają się kolejne obszary, w których możemy wesprzeć Klienta – m.in. zarządzanie flotą, dostęp do naszych warsztatów oraz zaawansowane rozwiązania telematyczne.
To właśnie kompleksowość jest jedną z największych przewag konkurencyjnych TIP Group. Oferujemy wsparcie od wyboru sprzętu, przez jego szeroką dostępność, po pełną obsługę serwisową w najważniejszych krajach Europy, gdzie działamy już ponad 130 własnymi warsztatami. Usługi telematyczne wspiera dedykowany zespół specjalistów w każdym kraju, w którym TIP świadczy swoje usługi.
Czy w rozmowach biznesowych pojawia się też temat presji kosztowej w transporcie drogowym oraz potrzeby optymalizacji wykorzystania taboru? W jaki sposób modele leasingowe i outsourcing flotowy oferowane przez TIP pomagają firmom transportowym zwiększać efektywność i elastyczność operacyjną?
Aby realnie poprawiać efektywność operacyjną naszych Klientów, stawiamy przede wszystkim na szeroką dostępność każdego typu sprzętu. Praktycznie nie ma naczepy czy ciągnika, którego nie bylibyśmy w stanie zaoferować – to głównie kwestia czasu potrzebnego na przygotowanie pojazdu, ponieważ korzystamy z zasobów europejskich obejmujących ponad 90 000 jednostek.
Optymalizujemy wykorzystanie floty dzięki zaawansowanym danym telematycznym oraz stałemu kontaktowi z Klientem. Każdy z nich ma przypisanego opiekuna, który dba o jakość i szybkość obsługi. Wprowadzamy również pilotażową platformę VIAMANTA do zarządzania procesem napraw w naszych warsztatach, której celem jest skrócenie czasu przestoju pojazdów i optymalizacja kosztów.
Transformacja energetyczna i redukcja emisji CO₂ to jeden z głównych kierunków rozwoju, ale i wyzwań dla naszej branży. W jaki sposób TIP Group wspiera swoich klientów w przechodzeniu na bardziej zrównoważone rozwiązania – zarówno w kontekście sprzętu, jak i technologii?
W Europie mamy już ponad 100 wynajmowanych elektrycznych ciągników siodłowych, co umożliwia naszym Klientom wejście w transformację energetyczną w sposób bezpieczny i stopniowy. W Polsce prowadzimy zaawansowane rozmowy dotyczące wynajmu e-ciężarówek, jednak obecnie dostępne mechanizmy wsparcia oraz infrastruktura ładowania są nadal niewystarczające. W obszarze serwisowym każdy nowy warsztat TIP będzie wyposażony w ładowarki dla pojazdów ciężarowych, a większość istniejących – szczególnie przy głównych trasach TENT – już je posiada lub zostanie w nie wyposażona zgodnie ze strategią TIP 2030. Wciąż rozwijamy również nasz program refurbishment, czyli kompleksowego odnawiania używanego sprzętu, co istotnie wpływa na obniżenie śladu węglowego.
Polska – mimo rynkowych perturbacji – pozostaje jednym z kluczowych rynków transportu drogowego w Europie. Jakie są największe wyzwania i szanse dla TIP Group na tym rynku w najbliższych latach oraz jakie kierunki rozwoju będą dla Państwa priorytetowe w najbliższym czasie?
Najbliższe lata będą okresem intensywnej specjalizacji zarówno po stronie operatorów transportowych, jak i dostawców usług flotowych. Firmy transportowe coraz mocniej koncentrują się wyłącznie na realizacji przewozów, dlatego potrzebują partnera, który zapewni im elastyczne, kompletne i przewidywalne narzędzia do prowadzenia działalności. To właśnie przestrzeń, w której TIP widzi największy potencjał. Dla nas priorytetem będzie dalsze rozwijanie usług dodanych – telematyki, cyfrowych platform do zarządzania flotą, rozwiązań serwisowych oraz długoterminowych i sezonowych form wynajmu. Widzimy również dużą szansę w rosnącym zapotrzebowaniu na outsourcing, który pozwala firmom ograniczać inwestycje własne i lepiej zarządzać kapitałem.
Równocześnie przygotowujemy się na ewolucję rynku wynikającą z transformacji energetycznej. Choć tempo zmian w Polsce jest wolniejsze niż na Zachodzie, jesteśmy przekonani, że w perspektywie kilku lat pojawi się znacznie większe zapotrzebowanie na pojazdy niskoemisyjne oraz infrastrukturę towarzyszącą. TIP jest gotowy, aby wspierać klientów zarówno technologicznie, jak i operacyjnie w tym procesie.
Polska pozostaje dla nas strategicznym rynkiem – dużym, dynamicznym i pełnym przedsiębiorców, którzy szukają partnera oferującego stabilność, skalę i nowoczesne rozwiązania. Naszym celem jest być takim partnerem w długim terminie.
Po więcej informacji zapraszam na Piotr.Suwala@tip-group.com, chętnie odpowiem na każde pytanie.
Dziękujemy bardzo za rozmowę!
źródło: TIP Group
